開きたくないメール、どんなメール?

ついつい、開かない、返信を放置してしまう、そんなメールがある。それってどういうメールなんだろうか?

誰だって、文句や苦情が書かれているとわかっていれば開きたくないもの。そんなメールをついつい送っていないか?あ〜この人からのメールか、この人、文句とか間違いの指摘とか、そんなことしか書いてこないんだよね、とか。

メールはビジネスツールとして定着したけど、おおもとを正せば手紙であり、私信でもある。その人の人となりが現れる。あ、この人かのメールだ、と速攻で開いてもらえるような積み重ねは大事にしたい。といっても、心にもないいことばかりを書けばいいってもんじゃない。そのへんのさじ加減は難しいところだ。

翻って実生活もしかり。口を開けば文句とかネガな話。そういう人とはできればあまり話したくない、となるのは道理。気を付けたいもの。

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